Preguntas frecuentes

¿Cómo selecciona FormulaPremium.com los productos que ofrece?

Todos nuestros productos son seleccionados siguiendo estrictos parámetros de calidad y seguridad en su fabricación. Nos enorgullecemos de ofrecer productos innovadores, exclusivos y con la mejor relación calidad-precio. Todos los productos a la venta en FormulaPremium.com están avalados por un gran prestigio internacional.

¿Son seguras mis compras en FormulaPremium.com?

Los datos de su tarjeta de crédito no son introducidos en el sitio web www.formulapremium.com, sino en el sitio web de la entidad financiera que seleccione para realizar el pago a través de su correspondiente pasarela de pago seguro. En el momento de tener que efectuar el pago el sitio web www.formulapremium.com conectará con el sitio web de la entidad financiera seleccionada. Las entidades financieras con las cuales puede realizar un pago seguro en el sitio web www.formulapremium.com, y en cuyos sitios web puede consultar sus correspondientes políticas de seguridad y protección de datos, son:

Banco de Sabadell, S.A. www.sabadellatlantico.com

PayPal (Europe) Ltd www.paypal.es

Además existe la posibilidad de pagar contrareembolso directamente al mensajero de MRW.

¿Se utilizan animales en el desarrollo y control de calidad de los productos

ofrecidos por FormulaPremium.com?

No. Ninguno de los productos a la venta en FormulaPremium.com utiliza animales en sus tests.

¿Qué ocurre si no me satisface el producto que he comprado?

Usted puede desistir de su compra según lo estipulado en “Condiciones de Uso y Venta e Información Legal”.

¿Puedo realizar mis compras por teléfono?

Si. Si usted lo prefiere puede efectuar sus pedidos telefónicamente llamando al 902 02 12 20 entre las 9 y las 20 horas. Fuera de ese horario puede dejar un mensaje y una de nuestras operadoras le llamará al día siguiente.

¿Puedo recibir asesoramiento por teléfono o por email?

Si. Llamando al 902 02 12 20 recibirá asesoramiento y toda la orientación que necesite. Contamos con un equipo de operadoras especializadas que están siempre a su servicio. Si lo prefiere puede escribirnos a info@formulapremium.com

¿Cuál es el plazo de entrega?

Las entregas se realizan a través de la empresa MRW entre 48 y 72 horas de realizada la compra. En el caso de las Islas Canarias, así como Ceuta y Melilla, el tiempo de entrega podrá extenderse hasta una semana.

¿Qué beneficios obtengo si creo una cuenta en FormulaPremium.com?

Con cada compra usted recibirá un código de cupón de descuento que usted podrá aplicar en cualquier compra que realice dentro de los siguientes seis meses, agregándose a cualquier promoción, bonificación o descuento general que eventualmente esté en vigencia en el momento de su nueva compra. Además recibirá información inmediata de todas nuestras novedades: ofertas, bonificaciones, incorporaciones de productos, etc.